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  • Marianne ABRAMOVICI

Prototyper un service : Pourquoi ? Comment ? Quoi ?

Ce sont les trois questions auxquelles nous essayons de répondre dans une vidéo qui aborde forcément très vite des notions que nous enseignons en général sur 1H30.



Vous pouvez voir cette vidéo comme une introduction au prototypage du service, un avant-goût de la vidéo du prototyper avec Blue Print que nous ferons, mais probablement après la 4ème édition du Paris Est Service Jam :)

J'espère qu'elle répondra à beaucoup de vos questions.

Je vous mets ici les sources pour approfondir


•Vargas F. « Pars vite et reviens tard », 2001, Editions Viviane Hamy

•Paris T., « Manager la créativité », 2010, Hermes

•Crédits photographiques : images du film de Régis Vargnier en 2007

•Extrait du blog de Maliki « pouet », https://maliki.com/strips/pouet/

https://www.blogmarianneabramovici.com/post/prototyper-un-nouveau-service-une-%C3%A9tape-indispensable-d-un-processus-de-design-de-service

https://www.blogmarianneabramovici.com/post/un-jeu-pour-concevoir-l-exemple-du-d%C3%A9tournement-du-monopoly

•Et, même si je ne l’ai pas cité, Garel, 2004, « Prototyper pour tester, tester pour innover : des techniques de l’ingénierie aux problématiques managériales », Revue Française de Gestion Industrielle, Vol. 23, n° 3, pp. 25-42. a beaucoup inspiré cette vidéo

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